Pengaruh Lifestyle, Brand image, dan Penggunaan Media Sosial Instagram terhadap Keputusan Pembelian Produk Starbucks di Kota Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.54065/jss.5.1.2025.712Keywords:
Lifestyle, Brand Image, Media Sosial Instagram, Keputusan Pembelian, Produk StarbucksAbstract
Urgensi penelitian ini terletak pada meningkatnya persaingan industri kedai kopi di kawasan urban seperti Surabaya, yang menuntut pemahaman mendalam terhadap faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Dengan memanfaatkan tren gaya hidup modern dan dominasi media sosial, penelitian ini memberikan wawasan strategis bagi pelaku bisnis untuk merancang pemasaran yang lebih relevan dan efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lifestyle, brand image, dan penggunaan media sosial Instagram terhadap keputusan pembelian produk Starbucks di Kota Surabaya. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan konsumen Starbucks di Surabaya Timur. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria responden yang pernah membeli produk Starbucks dan menggunakan media sosial Instagram. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, ketiga variabel independen yaitu lifestyle, brand image, dan penggunaan media sosial Instagram berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (nilai F = 36,021; sig. = 0,000). Secara parsial, brand image memiliki pengaruh paling dominan dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,434 (sig. = 0,000), diikuti oleh penggunaan media sosial Instagram sebesar 0,270 (sig. = 0,002), dan lifestyle sebesar 0,226 (sig. = 0,006). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,527 menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut mampu menjelaskan 52,7% variasi keputusan pembelian. Temuan ini menyarankan agar manajemen Starbucks memperkuat citra merek, menyesuaikan strategi pemasaran dengan gaya hidup konsumen, dan mengoptimalkan media sosial Instagram sebagai media promosi. Penelitian selanjutnya disarankan untuk mengeksplorasi variabel tambahan seperti persepsi harga, pengalaman pelanggan, atau pengaruh boikot terhadap keputusan pembelian.
References
Alfiyah, S. N., & Aminah, S. (2023). Pengaruh Digital Marketing, Inovasi Produk dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian pada Coffee Shop Pabrik Lewo Surabaya. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 5(3), 970-985. https://doi.org/10.47467/reslaj.v5i3.2136
Alverina, D., & Syarif, R. (2023). Pengaruh Citra Merek, Gaya Hidup, Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Brand Sancraft Di Jakarta. Ikraith-Ekonomika, 6(2), 113-112.
Amri, A., Fitriani, F., & Amir, B. (2023). Adaptasi Digital Marketing UMKM Kopi Produk Menuju Transformasi Digital di Era Pandemi Covid-19. Journal Social Society, 3(2), 113–124. https://doi.org/10.54065/jss.3.2.2023.342
Auliyanti, R. (2021). Analisis suasana toko, kelompok referensi, dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian konsumen starbucks coffee di kota bandar lampung. Jurnal Kompetitif Bisnis, 1(5), 13-13. https://doi.org/10.0120/kompetitif%20bisnis.v1i5.103
Azhar, F. N., & Nirawati, L. (2022). Pengaruh Experiential Marketing dan Emotional Branding Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui kepuasan Konsumen Starbucks di Surabaya. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 7(2), 528-535. http://dx.doi.org/10.33087/jmas.v7i2.445
Dewi, A. R. K., & Mahargiono, P. B. (2022). Pengaruh gaya hidup, promosi, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pakaian bekas di thrift shop not bad secondhand. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 11(2).
Duli, N. (2020). Metodologi Penelitian Kuantitatif: Beberapa konsep dasar untuk penulisan skripsi & analisis data dengan SPSS. Deepublish.
Fahmi, A. (2023). Pengaruh Social Media Marketing, Brand Image dan Lifestyle Terhadap Purchase Decision pada Produk Starbucks. Jurnal Simki Economic, 6(2), 508-519. https://doi.org/10.29407/jse.v6i2.403
Fatimah, S., & Mukarramah, S. K. (2023). Model Konseptual Untuk Transformasi Digital UKM Selama Pandemi Covid-19 Di Indonesia (R-Model Transformasi Digital). Journal Social Society, 3(1), 11–20. https://doi.org/10.54065/jss.3.1.2023.341
Halim, M., & Hidayah, S. (2024). Pengaruh Promosi Dan Customer Relationship Management Terhadap Keputusan Pembelian Starbucks Pada Generasi Z. Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 5(2), 337-345. Halim, M., & Hidayah, S. (2024). Pengaruh Promosi Dan Customer Relationship Management Terhadap Keputusan Pembelian Starbucks Pada Generasi Z. Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 5(2), 337-345.
Honggo, R., & Handoko, Y. (2023). Pengaruh Digital Marketing, Brand Image, Dan Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Di Kedai Kopiloh Jakarta. Cakrawala Repositori IMWI, 6(5), 1494-1508. https://doi.org/10.52851/cakrawala.v6i5.470
Junifanto, I., Agustina, T., & Handoko, Y. (2024). Pengaruh Brand Image, Lifestyle, dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Kenangan di Surabaya. Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen, 2(1). https://doi.org/10.32815/jiram.v2i1.48
Koesdiana, M., & Kristiawan, A. K. (2025). Peranan Pemasaran Media Sosial Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kesadaran Merek Sebagai Variabel Mediasi Di Sejiwa Coffee. Sanskara Ekonomi dan Kewirausahaan, 3(02), 95-111. https://doi.org/10.58812/sek.v3i02.525
Kuantitatif, P. P. (2016). Metode Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta, Bandung.
Larasati, V., & Oktivera, E. (2019). Media Sosial Instagram berpengaruh terhadap minat beli produk Wardah. Jurnal Administrasi Kantor, 7(1), 31-40.
Manik, C. M., & Siregar, O. M. (2022). Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian pada Konsumen Starbucks di Kota Medan. Journal Of Social Research, 1(7), 694-707. https://doi.org/10.55324/josr.v1i7.134
Maulana, F. (2025). Dampak Content Marketing Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 17(1), 63-74. https://doi.org/10.55598/jmk.v17i1.26
Maulidia, A. N., & Putri, K. A. S. (2023). Green Marketing, Brand Image Dan Pengaruhnya Pada Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 383-398. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3359
Nawangsari, S., & Ariyatanti, N. (2023). Pengaruh Social Media Marketing, Brand Image, Dan Fitur Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada E–Commerce Shopee (Studi Kasus Pengguna Shoppe Di Kab. Tangerang). SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 2(3), 563-574. https://doi.org/10.55681/sentri.v2i3.592
Punjungawidya, A., & Murtiyanto, R. K. (2022). Pengaruh Social Media Marketing Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Produk Menantea Di Kota Malang. Jurnal Aplikasi Bisnis, 8(2), 289-294. https://doi.org/10.33795/jab.v8i2.462
Putra, D. R., & Prasetyawati, Y. R. (2021). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Ulang Green Product Starbucks. Metris: Jurnal Sains dan Teknologi, 22(01), 49-56. https://doi.org/10.25170/metris.v22i01.2664
Rayyana, L. N. (2024). Analisis Sentimen Negatif Terhadap Brand Starbucks Akibat Pemboikotan Melalui Media Sosial X (Periode 14 Februari-15 Maret 2024). Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(3), 1492-1503. https://doi.org/10.31004/innovative.v4i3.10599
Razak, F., Abdullah, A., & Alimuddin, H. (2023). Peran Media Sosial di Indonesia untuk Strategi Transformasi Bisnis. Journal Social Society, 3(1), 39–54. https://doi.org/10.54065/jss.3.1.2023.340
Salsabillah, F. F., & Wardani, N. I. K. (2023). Pengaruh brand image dan promosi online terhadap keputusan pembelian (Studi kasus: Starbucks Coffee Surabaya MERR). J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 8(1), 442-449. http://dx.doi.org/10.33087/jmas.v8i1.775
Setiawan, C. K., & Yosepha, S. Y. (2020). Pengaruh green marketing dan brand image terhadap keputusan pembelian produk the body shop indonesia (studi kasus pada followers account twitter@ thebodyshopindo). Jurnal Ilmiah M-Progress, 10(1).
Widyawati, D. D. (2017). Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Brand Image Dan Purchase Intention Pada Produk Starbucks (Studi Pada Pengguna Instagram Di Kota Malang). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 5(2), 1-10.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Cindy Novianty, Ni Made Ida Pratiwi, Awin Mulyati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
License and Copyright Agreement
- Authors retain copyright and other proprietary rights related to the article.
- Authors retain the right and are permitted to use the substance of the article in their own future works, including lectures and books.
- Authors grant the journal the right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution License (CC BY 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post or self-archive their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
