Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Work Engagement Terhadap Turnover Intention Dengan Job Satisfaction Sebagai Mediasi (Studi Pada PT. Albasia Batang Sejahtera)
DOI:
https://doi.org/10.54065/jss.6.1.2026.932Keywords:
Komitmen Organisasi, Work Engagement, Job Satisfaction, Turnover IntentionAbstract
Urgensi penelitian ini yaitu memahami pengaruh komitmen organisasi dan work engagement terhadap turnover intention dengan mediasi job satisfaction sangat penting bagi PT. Albasia Batang Sejahtera untuk mengurangi tingkat keluar-masuk karyawan dan meningkatkan stabilitas sumber daya manusia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Work Engagement Terhadap Turnover Intention Dengan Job Satisfaction Sebagai Mediasi (Studi Pada PT Albasia Batang Sejahtera). Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi yang diteliti mencakup Karyawan PT Albasia Batang Sejahtera. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Puposive Sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 221 responden. Penelitian ini menerapkan Analisis Partial Least Square menggunakan software Smart PLS Versi 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen organisasi tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap job satisfaction. Namun, komitmen organisasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Di sisi lain, work engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction tetapi tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap turnover intention. Job satisfaction sendiri berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Lebih lanjut, job satisfaction tidak dapat memediasi hubungan antara komitmen organisasi dan turnover intention, sedangkan dalam hubungan work engagement terhadap turnover intention, job satisfaction terbukti dapat memediasi secara signifikan.
References
Achmad Fauzi, S. W., Della Restu Cahyani, N., Nia Nurfitri, N., Khairani, N., Deva, R., & Nursafitri, S. (2022). Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention pada karyawan (literature review manajemen kinerja). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(2), 229–241. https://doi.org/10.31933/jimt.v4i2.1223
Damanik, W. H. S., Utami, F. L., & Zulkifli, S. M. (2024). Pengaruh Kompetensi dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variable Intervening Pada PT. Karya Hevea Indonesia Dolok Masihul. Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 2(1), 286–301.
Dewi, P. S. A., & Sriathi, A. A. A. (2019). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(6), 3646. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i06.p13
Fauzya, H. A., & Chaniago, H. (2022). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Employee Performance (Studi Kasus pada PT XYZ Bandung). Jurnal Manajemen Sains Dan Organisasi, 3(2), 97–110. https://doi.org/10.52300/jmso.v3i2.5152
Hair, F., J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling. In Handbook of Market Research (Issue October 2023). https://doi.org/10.1007/978-3-319-57413-4_15
Haq, M. I. (2025). Pengaruh work-life balance dan kompensasi terhadap turnover intention pada pekerja generasi Z. In Journal of Accounting and Finance Management (Vol. 6, Issue 1, pp. 33–48). Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim. https://doi.org/http://etheses.uin-malang.ac.id/72684/
Kapunas, R. D., & Idham, C. (2020). Pengaruh Kesejahteraan Karyawan Bersifat Ekonomi terhadap Turnover Intention pada PT. Arina Multikarya Samarinda. Borneo Student Research, 1(3), 1987–1992. https://doi.org/10.30650/jem.v13i2.1273
Maharani, A., & Tamara, D. (2024). The occupational stress and work-life balance on turnover intentions with job satisfaction as mediating. Sa Journal of Human Resource Management, 22. https://doi.org/https://doi.org/10.4102/sajhrm.v22i0.2369
Maharani, D. D., Nandang, N., & Yadnya, I. D. G. S. A. (2025). Pengaruh Tuntutan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Di PT Multi Indomandiri. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 6(3), 2483–2502. https://doi.org/10.37385/msej.v6i3.7682
Ponumbol, M. W. I., Lengkong, V. P. K., & Walangitan, M. D. B. (2022). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Job Satisfaction Dengan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Sebagai Variabel Intervening Pada Pt. Shield on Service Indonesia Cabang Manado. Jurnal EMBA?: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 1037. https://doi.org/10.35794/emba.v10i3.43703
Putri, R. H., Abrian, Y., & Surenda, R. (2023). Peran Job Satisfaction Memediasi Pengaruh Work Engagement Terhadap Turnover Intention di Whiz Prime Hotel Kota Padang. Jurnal Kajian Pariwisata Dan Bisnis Perhotelan, 4(2), 132–140. https://doi.org/10.24036/jkpbp.v4i2.51672
Putri, R. M., & Fauziyah, F. (2019). Pengaruh Kesejahteraan Karyawan Bersifat Ekonomi terhadap Turnover Intention pada PT. Arina Multikarya Samarinda. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 13(2), 78–91. https://doi.org/10.30650/jem.v13i2.1273
Rahayu, T., Dewi, S. R., & Nafiuddin. (2021). Pengaruh Stress Kerja dan Karakteristik Personal Terhadap Turnover Intention Pegawai Pada Perusahaan di Suralaya. Jurnal Manajemen, 11(1), 1–13. https://doi.org/10.30656/jm.v11i1.2545
Rif’an Sholihin, Ernani Hadiyati, & Navi Muda Priyatna. (2023). Pengaruh Kompensasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Rumah Sakit Rizani Paiton Probolinggo) : Commitment, Compensation, Turnover Intention, Job Satisfaction. . Ar-Ribhu?: Jurnal Manajemen Dan Keuangan Syariah, 4(2 SE-Articles), 179–190.
Sandini, D., Mubarok, A., Mulyanti, D., Drajat, D. Y., & Fatirochman, E. (2025). Pengaruh Mental Health dan Work Life Balance terhadap Turnover Intention Karyawan Gen Z di Kota Bandung. Maeswara?: Jurnal Riset Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 3(4), 50–64. https://doi.org/10.61132/maeswara.v3i4.2036
Safitri, N., & Anissa. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Pemberdayaan, Dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(02), 14–25. https://doi.org/https://doi.org/10.34308/eqien.v11i02.892
Suciningtyas, S., Handayani, T., & Indira Wardani, P. (2022). Peran Mediasi Job Satisfaction Terhadap Turnover Intention?: Pengaruh Person Organization Fit, Komitmen Organisasi, dan Work Engagement. COMSERVA?: Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat, 2(7), 1106–1115. https://doi.org/10.59141/comserva.v2i7.431
Waworuntu, E. C., Kainde, S. J. R., & Mandagi, D. W. (2022). Work-Life Balance, Job Satisfaction and Performance Among Millennial and Gen Z Employees: A Systematic Review. Society, 10(2), 384–398. https://doi.org/10.33019/society.v10i2.464
Yohanes Jefrinus Bessy, Yenny, H. (2024). Communication Managerial Skill For Business Communication On Employee Relations Studies. Jurnal Ekonomi, 13(2), 541–554. https://doi.org/10.54209/ekonomi.v13i02
Zeyrofi, M., Shabara, D. D., Arbi, M. F., Emilisa, N., & Berliyanti, D. O. (2024). Faktor Faktor yang Mempengaruhi Turnover Intention Pada Karyawan Perusahaan Jasa Ekspedisi. Journal Of Human And Education (JAHE), 4(6), 883–894. https://doi.org/10.31004/jh.v4i6.1957
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Denisa Elsa Susanti, Hawik Ervina Indiworo, M. Fadjar Darmaputra
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
License and Copyright Agreement
- Authors retain copyright and other proprietary rights related to the article.
- Authors retain the right and are permitted to use the substance of the article in their own future works, including lectures and books.
- Authors grant the journal the right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution License (CC BY 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post or self-archive their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
