Pengaruh Reward dan Punishment terhadap Loyalitas Karyawan pada Perusahaan Tuuk Eatery Kota Palopo
DOI:
https://doi.org/10.54065/jss.5.2.2025.907Keywords:
Reward, Punishment, Loyalitas Karyawan, Perusahaan Tuuk EateryAbstract
Urgensi penelitian ini terletak pada pentingnya memahami bagaimana sistem reward dan punishment dapat memengaruhi loyalitas karyawan dalam konteks usaha kecil dan menengah (UKM), khususnya di sektor kuliner seperti Tuuk Eatery Kota Palopo. Tujuan penlitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh reward dan punishment terhadap loyalitas karyawan pada Perusahaan Tuuk Eatery Kota Palopo. Penelitian ini dilakukan di tuuk eatery yaang berada di alamat JL.Gotong Royong kota palopo. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan tuukeatry Kota Palopo yang berjumlah 30 orang Adapun teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara dan kuesioner. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kualitatif dan kuantitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut, ketika diterapkan secara bersamaan, mampu mendorong peningkatan loyalitas karyawan terhadap perusahaan. Secara parsial, baik reward maupun punishment juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap loyalitas karyawan. Pemberian reward atau penghargaan memberikan motivasi positif bagi karyawan untuk tetap berkomitmen dan menunjukkan kinerja yang optimal. Sementara itu, penerapan punishment atau sanksi yang tepat berfungsi sebagai kontrol terhadap perilaku karyawan, yang pada akhirnya juga dapat meningkatkan kedisiplinan dan loyalitas mereka terhadap perusahaan. Dengan demikian, manajemen perusahaan perlu mempertahankan dan mengembangkan sistem reward dan punishment yang adil, terstruktur, dan konsisten guna menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan mendukung loyalitas jangka panjang karyawan
References
Aljena, S. C., Andari, K. D. W., & Kartini, K. (2020). Pengaruh reward terhadap motivasi belajar siswa. Jurnal Pendidikan Dasar Borneo (Judikdas Borneo), 2(1), 127-137. https://doi.org/10.35334/judikdasborneo.v2i1.1452
Bandiyono, A., Hamzah, K. F., & Hidaya, N. A. (2021). Pengaruh reward dan punishment terhadap kedisiplinan pegawai. Jurnal Ekonomi, 26(1), 50-65. https://doi.org/10.24912/je.v26i1.717
Bazikho, F. (2023). Pengaruh Punishment terhadap Kedisiplinan Siswa Kelas X IIS-A di SMA Swasta Kampus Telukdalam. FAGURU: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Keguruan, 2(1), 229-242. https://doi.org/10.57094/faguru.v2i1.662
Citra, L. M. (2019). Pengaruh kepemimpinan, kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap loyalitas karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 214-225. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i2.3776
Daheri, M., Pattiasina, P. J., Saputra, N., Nurdiansyah, N. M., & Uzlifah, L. (2022). Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap Profesionalisme Guru. Munaddhomah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 3(4), 388-397. https://doi.org/10.31538/munaddhomah.v3i4.304
Dwiyanti, F., Simorangkir, A., Ramadhan, D. P., Patricia, H. C., Adhisty, S. P., & Madani, V. K. (2023). Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Motivasi Kerja Karyawan. Jurnal Kewirausahaan dan Multi Talenta, 1(4), 174-186. https://doi.org/10.38035/jkmt.v1i4.85
Kurniawan, I. S. (2019). Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas karyawan. Kinerja: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 16(1), 85-97.
Lumiu, C. A., Pio, R. J., & Tatimu, V. (2019). Pengaruh karakteristik pekerjaan, pengembangan karir dan kompensasi terhadap loyalitas karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 9(3), 93-100. https://doi.org/10.35797/jab.v9.i3.93-100
Mandagi, G. M., Areros, W. A., Sambul, S. A. P., Studi, P., Bisnis, A., & Administrasi, J. I. (2020). Reward and Punishment terhadap Loyalitas Karyawan pada PT. Bank SulutGo Cabang Utama Manado. Productivity, 1(4), 297–300.
Mentang, S. X. (2021). Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap Motivasi Karyawan Serta Implikasinya Terhadap Kinerja. Juima: Jurnal Ilmu Manajemen, 11(1). https://doi.org/10.36733/juima.v11i1.2053
Muqoyyaroh, L. (2018). pengaruh reward terhadap kepuasan kerja karyawan PDAM Magetan. EQUILIBRIUM: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Pembelajarannya, 6(1), 95-101.
Nindyati, A. D. (2017). Pemaknaan loyalitas karyawan pada generasi x dan generasi y (Studi Pada Karyawan Di Indonesia). Journal of Psychological Science and Profession, 1(3), 59-66. https://doi.org/10.24198/jpsp.v1i3.15230
Pradnyani, G. A. A. I., Rahmawati, P. I., & Suci, N. M. (2020). Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Pada CV Ayudya Tabanan Bali. Prospek: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 21-30. https://doi.org/10.23887/pjmb.v2i1.26186
Pramesti, R. A., Sambul, S. A., & Rumawas, W. (2019). Pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja karyawan KFC Artha Gading. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(1), 57-63. https://doi.org/10.35797/jab.v9.i1.57-63
Raharjo, S. B., Masahere, U., & Widodo, W. (2023). Komitmen organisasi sebagai strategi peningkatan kinerja dan loyalitas karyawan: studi tinjauan literatur. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), 143-156.
Rahmah, U. S., & Sari, R. K. (2023). Pengaruh Punishment dan Reward Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai di Rumah Sakit Bhakti Kartini Bekasi. Jurnal Economina, 2(3), 785-798. https://doi.org/10.55681/economina.v2i3.400
Saputra, L. N., & Agustini, N. K. Y. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja, Beban Kerja, Kompensai, Motivasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Departemen Produksi PT. Java Agri Sukses Makmur, di Kecamatan Dawarblandong Kabupaten Mojokerto. Journal Social Society, 5(2), 906–919. https://doi.org/10.54065/jss.5.2.2025.800
Suak, R., Adolfina, A., & Uhing, Y. (2017). Pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja karyawan Sutanraja Hotel Amurang. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 5(2). https://doi.org/10.35794/emba.5.2.2017.16062
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Surahman, M. (2022). Pengaruh Punishment Dan Reward Terhadap Disiplin Kerja Pegawai. Perwira Journal of Economics & Business, 2(1), 90-100. https://doi.org/10.54199/pjeb.v2i1.100
Syafiq, S. S. (2021). Pengaruh Motivasi, Reward Dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan (Studi kasus Klinik Kecantikan Puspita Bandar Lampung). Jurnal Ilmu Manajemen Saburai (JIMS), 7(1), 57-66. https://doi.org/10.24967/jmb.v7i1.1070
Syahban, W., Marzuki, S. N., & Buhasyim, M. A. (2025). Penerapan Good Corporate Governance dalam Meningkatkan Loyalitas Anggota Koperasi PKK Desa Pattiro Bajo. Journal Social Society, 5(1), 28–45. https://doi.org/10.54065/jss.5.1.2025.625
Tamba, A. W., Pio, R. J., & Sambul, S. A. (2018). Pengaruh disiplin kerja dan loyalitas karyawan terhadap kinerja karyawan pada PT. Columbindo Perdana Cabang Manado. Jurnal Administrasi Bisnis (Jab), 7(001), 33-41. https://doi.org/10.35797/jab.v7.i001.33-41
Wibowo, F., Setiyanto, S., & Bahtiar, H. (2022). Pengaruh gaya kepemimpinan, loyalitas karyawan terhadap kinerja karyawan. Journal of Management and Digital Business, 2(3), 128-138. https://doi.org/10.53088/jmdb.v2i3.587
Wirawan, A., & Afani, I. N. (2018). Pengaruh Reward dan punishment terhadap kinerja dan motivasi karyawan pada Cv Media Kreasi Bangsa. Journal of Applied Business Administration, 2(2), 242-257. https://doi.org/10.30871/jaba.v2i2.1124
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Sri Rahayu, Erni Erni, Widia Widia, Bakhtiar Bakhtiar, Baharman Supri
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
License and Copyright Agreement
- Authors retain copyright and other proprietary rights related to the article.
- Authors retain the right and are permitted to use the substance of the article in their own future works, including lectures and books.
- Authors grant the journal the right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution License (CC BY 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post or self-archive their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
