Pengaruh Sikap, Pengaruh Sosial, dan Persepsi Kemudahan terhadap Keputusan Berkunjung melalui Niat pada Followers Akun Instagram @OfficialfdxBeauty
DOI:
https://doi.org/10.54065/jss.6.2.2026.1312Keywords:
Sikap Berkunjung, Pengaruh Sosial, Kemudahan Berkunjung, Niat Berkunjung, Keputusan BerkunjungAbstract
Urgensi penelitian ini terletak pada pentingnya memahami bagaimana sikap, pengaruh sosial, dan persepsi kemudahan membentuk niat serta keputusan berkunjung pengikut Instagram @OfficialfdxBeauty, sebagai dasar strategis dalam mengoptimalkan pemasaran digital dan meningkatkan efektivitas konversi audien menjadi pengunjung aktual. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh sikap berkunjung, pengaruh sosial, dan persepsi kemudahan berkunjung terhadap keputusan berkunjung melalui niat berkunjung pada Event Bandung X Beauty 2025 berdasarkan konten Instagram @officialfdxBeauty. penelitian menggunakan jenis kuantitatif eksplanatif dengan tujuan menjelaskan hubungan kausal antar variabel melalui data numerik. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang disebarkan secara daring. Populasi penelitian adalah seluruh pengikut aktif akun Instagram @officialfdxBeauty sebanyak ±207.000 followers. Sampel penelitian berjumlah minimal 399 responden yang ditentukan menggunakan rumus Yamane. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu. Teknik pengumpulan data menggunakan data primer melalui penyebaran kuesioner online via Google Form yang dibagikan melalui Direct Message (DM) Instagram. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan software SmartPLS untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel termasuk efek mediasi. Hasil menunjukkan seluruh variabel berpengaruh positif terhadap niat berkunjung, serta niat berkunjung berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung dan berperan sebagai mediator. Temuan ini menegaskan peran strategis Instagram dalam membentuk keputusan audiens melalui pendekatan Theory of Planned Behavior.
References
Astriani, C. R., & Sihite, J. (2025). Analysis of perceived usefulness, perceived ease of use and social influence by mediating attitudes towards intention to purchase excess food through surplus application. Indonesian Journal of Business Analytics, 5(4), 2831–2850. https://doi.org/10.55927/ijba.v5i4.14876
Damayanti, A., Kurniawan, B., & Indisari, I. (2023). Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian melalui celebrity endorse sebagai variabel intervening. Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif, 1(2). https://doi.org/10.59024/jumek.v1i2.82
Evalyna, F. (2021). Theory of Planned Behavior untuk memprediksi niat pembelian tiket secara online pada generasi milenial. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi, 8(1), 1–19. https://doi.org/10.54131/jbma.v8i1.113
Febianti, I., Mulyati, A., & Pujianto, A. (2025). Studi Komparasi Variabel WOM, Content Marketing, Kualitas Pelayanan dan Keputusan Berkunjung. Journal Social Society, 5(1), 188–200. https://doi.org/10.54065/jss.5.1.2025.664
Fikri, M. (2024). Media Sosial Instagram sebagai Pusat Informasi Kota Bandung. CONTENT: Journal of Communication Studies, 2(1), 12–20. https://doi.org/10.32734/cjcs.v2i1.16174
Hair, J., Hult, T., Ringle, C., Sarstedt, M., Danks, N., & Ray, S. (2022). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R. https://doi.org/10.1007/978-3-030-80519-7
Hanafi, T., Noviarini, D., & Fadlullah, F. (2026). Pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use, dan social influence terhadap continuance intention aplikasi LinkAja. Jejak Digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(2), 2885–2901. https://doi.org/10.63822/w7qvj130
Isfahami, M. M., Hurriyati, R., & Dirgantari, P. D. (2021). Pengaruh brand trust dan celebrity endorse terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 17(2), 177–186. http://dx.doi.org/10.31940/jbk.v17i2.2571
Jaharuddin. (2022). Pengaruh sertifikasi halal, kesadaran halal, dan celebrity endorse terhadap keputusan pembelian produk Zoya. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(2), 1840–1847. https://doi.org/10.29040/jiei.v8i2.4732
Kurniawan, I. A., Mugiono, M., & Wijayanti, R. (2022). The effect of perceived usefulness, perceived ease of use, and social influence toward intention to use mediated by trust. Jurnal Aplikasi Manajemen, 20(1). https://doi.org/10.21776/ub.jam.2022.020.01.12
Mekka, N. S. N., Achmad, G. N., & Wahyuni, S. (2022). The effect of destination image and social influence on visiting intentions and visiting decisions at museum. Devotion: Journal of Research and Community Service, 3(10), 900–912. https://doi.org/10.36418/dev.v3i10.197
Nugroho, A., & Setyowati, R. (2021). Analisis niat berkunjung wisatawan menggunakan Theory of Planned Behavior. Jurnal Pariwisata Indonesia, 17(2), 115–126. https://doi.org/10.31294/jpi.v17i2.10234
Putri, D. M., & Sisilia, K. (2023). Pengaruh perceived ease of use terhadap repurchase intention dengan perceived usefulness sebagai variabel intervening. JMBI UNSRAT, 10(2). https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i2.50288
Putri, S. A., Andayani, S., & Pudjianto, A. (2025). Pengaruh Sosial Media Marketing, Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian pada Klinik Kecantikan Derma Expres Surabaya. Journal Social Society, 5(1), 404–420. https://doi.org/10.54065/jss.5.1.2025.709
Rahmadayanti, T., & Murtadlo, K. (2020). Pengaruh efektivitas media sosial, daya tarik, harga tiket, dan fasilitas pelayanan wisata terhadap keputusan berkunjung di curug Goa Jalmo kabupaten Pasuruan. Malia, 12(1), 125-136. https://doi.org/10.35891/ml.v12i1.2392
Rizky, F. M., Kurniawan, K. S., & Hilmi, M. R. R. (2024). Mediating effect of behavioral intention on the influence of perceived value, attitude, and subjective norm on visit decision. Jurnal Pariwisata Indonesia, 20(2). https://doi.org/10.53691/jpi.v20i2.500
Rosdiana, E., Suhada, S., & Erdiansyah, E. (2024). Pengaruh viral marketing, celebrity endorse dan kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian toko online Shopee. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 21(3). https://doi.org/10.31851/jmwe.v21i3.12993
Saputra, G. K. O., Ridwanudin, O., & Yuniawati, Y. (2025). The influence of perceived ease of use and perceived usefulness on switching intention. Tourism Scientific Journal, 10(2), 164–182. https://doi.org/10.32659/tsj.v10i2.439
Siregar, R., & Handayani, T. (2022). Peran social influence dan perceived ease of use terhadap keputusan konsumen berbasis digital. Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI), 13(2), 205–219. https://doi.org/10.21009/JRMSI.013.2.05
Syarifah, I. (2022). Pengaruh soft selling dalam media sosial Instagram dan celebrity endorse terhadap keputusan pembelian. Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen, 6(1). https://doi.org/10.35308/jbkan.v6i1.5247
Wibowo, A., & Riyanto, S. (2021). Pengaruh social influence dan perceived ease of use terhadap minat penggunaan aplikasi digital. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 10(2), 91–102. https://doi.org/10.24843/EEB.2021.v10.i02.p05
Yuliana, L., & Prasetyo, B. (2023). Pengaruh media sosial terhadap niat berkunjung wisatawan generasi Z. Jurnal Ilmu Komunikasi Indonesia. https://doi.org/10.25008/jiki.v12i2.890
Yulianti, R., Yuliati, N., & Andrian Syah, M. (2025). Media Sosial Instagram Sebagai Sarana Promosi Untuk Meningkatkan Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Pada Mini Organic Mart Surabaya). Forum Agribisnis, 15(1), 26–35. https://doi.org/10.29244/fagb.15.1.26-35
Zakiyah, N. N., & Romadi, U. (2022). Pengaruh Media Sosial Instragram Terhadap Keputusan Berkunjung di Kopi Taji Lereng Bromo. Jurnal Sains Komunikasi Dan Pengembangan Masyarakat [JSKPM], 6(1), 145-156. https://doi.org/https://doi.org/10.29244/jskpm.v6i1.842
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Syifa Aziyah Andriany Pranata, Asep Suryana, Frila Nurfadila
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
License and Copyright Agreement
- Authors retain copyright and other proprietary rights related to the article.
- Authors retain the right and are permitted to use the substance of the article in their own future works, including lectures and books.
- Authors grant the journal the right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution License (CC BY 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post or self-archive their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
