Aplikasi Pendaftaran dan Antrean Online untuk Pasien Klinik Drg. Sri Mariati
DOI:
https://doi.org/10.54065/artificial.548Keywords:
Aplikasi Pendaftaran, Antrean Online, Pasien Klinik, WaterfallAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi pendaftaran dan antrean online untuk pasien di Klinik Drg. Sri Mariati, dengan mengatasi permasalahan dalam sistem pendaftaran dan antrean yang masih dilakukan secara manual, sehingga menyebabkan ketidaknyamanan dan ketidakefisienan bagi pasien. Permasalahan utama yang dihadapi adalah proses pendaftaran yang memerlukan kehadiran fisik pasien untuk mengambil nomor antrean, yang mengarah pada antrian panjang dan kebingungannya pasien terkait status antrean mereka. Tujuan penelitian ini adalah untuk merancang dan menguji aplikasi yang dapat mempermudah pasien dalam melakukan pendaftaran dan mengambil nomor antrean secara online, meningkatkan efisiensi pelayanan, serta mengurangi kesalahan dalam pengelolaan antrean. Adapun jenis penelitian yang digunakan adalah R&D (Research And Development) dan metode penelitian menggunakan waterfall dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP, Laragon sebagai databasenya, Visual studio Code sebagai text editor serta Framework Laravel untuk membangun website. Tahapan penelitian dimulai dengan tahap analisis kebutuhan dengan melakukan pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan studi pustaka. Tahapan pengujian dilakukan dengan teknik pengujian black box dan pengujian ahli. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi ini telah berhasil meningkatkan efisiensi dalam proses pendaftaran dan antrean, di mana mayoritas pengujian ahli dan respon pengguna memberikan penilaian yang positif. Aplikasi ini juga telah memenuhi kriteria desain yang baik dan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan di bidang kesehatan dengan memanfaatkan teknologi untuk menyederhanakan proses administratif dan meningkatkan kepuasan pasien.
References
Akmal, D. Z., Heri, H., & Seswandi, A. (2022). Kualitas Pelayanan Kesehatan Gigi terhadap Tingkat Kepuasan dan Loyalitas Pasien di Klinik Gigi Pekanbaru. Jurnal Komunitas Sains Manajemen, 1(3), 231-240. https://doi.org/10.55356/jksm.v1i3.50
Ali, M. Z., & Faisal, M. (2024). Perancangan Sistem Informasi Pengunjung Berbasis Website Menggunakan Framework Laravel11 di Disinfolahtal Mabes TNI. Media Teknologi dan Informatika, 1(1), 1-5. https://doi.org/10.31294/mti.v1i1.4263
Alifiani, D. N. (2017). Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Pada Klinik Dr. Veri Kajen Kabupaten Pekalongan Berbasis Android. Jurnal Ilmiah Edutic: Pendidikan dan Informatika, 4(1), 51-58. https://doi.org/10.21107/edutic.v4i1.3390
Ariyanto, A. D. P., Setyawan, A. F., & Citra, A. D. P. (2023). Sosialisasi Penggunaan Sistem Antrian Online pada Pelayanan Klinik Pratama di Desa Kebongembong Provinsi Jawa Tengah. Jurnal Inovasi Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat, 3(1), 449-454. https://doi.org/10.54082/jippm.112
Ayu, F., & Permatasari, N. (2018). Perancangan Sistem Informasi Pengolahan Data Pkl (Praktek Kerja Lapangan) Di Devisi Humas Pada Pt Pegadaian: AMIK Mahaputra Riau. Journal Intra Tech, 2(2), 12-26. https://doi.org/10.37030/jit.v2i2.33
Elvira, H., & Maryam, M. (2023). Rancang Bangun Sistem Informasi Pemesanan Pemeriksaan Dan Perawatan Gigi Berbasis Website. JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika), 8(2), 525-537. https://doi.org/10.29100/jipi.v8i2.3558
Fauzi, B. N., & Fachrie, M. (2024). Implementasi API Payment Gateway Midtrans pada Sistem Reservasi Dokter Gigi Berbasis Mobile. Jurnal Indonesia: Manajemen Informatika dan Komunikasi, 5(1), 662-671. https://doi.org/10.35870/jimik.v5i1.535
Kusnadi, K., Fahrudin, R., & Jerico, F. (2024). Penerapan Metode Goal Directed Design Dalam Pembuatan Aplikasi Manajemen Klinik Berbasis Mobile. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 8(5), 8785-8792. https://doi.org/10.36040/jati.v8i5.10811
Misdram, D. R., & Puspitarini, E. W. (2016). Rancang Bangun Aplikasi Sistem Pakar Diagnosa Penyakit Gigi dan Mulut dengan Metode Forward Chaining Berbasis Web (Studi Kasus Klinik Taruna Manggala Grup Surabaya). Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan, 1(1), 264546. https://doi.org/10.37438/jimp.v1i1.5
Nuryani, S. (2021). Pengembangan Aplikasi Mobile Booking Online Perawatan Gigi Dengan Metode Prototype Studi Kasus di Klinik Gigi Budiono, drg. Kota Bandung. Jurnal Ekonomi, Sosial & Humaniora, 2(06), 18-28.
Poerwandono, E., Anwar, A. S., Mutia, S., & Damayanti, Y. (2024). Implementasi Sistem Antrian Pasien Berbasis Website Pada Klinik Sehat Tamba Kelurahan Cilangkap. Jurnal Pengabdian Nasional (JPN) Indonesia, 5(2), 346-361. https://doi.org/10.35870/jpni.v5i2.677
Rizarizki, J. M., Khairinal, K., & Syuhada, S. (2021). Pengembangan Media Pembelajaran Berbasis Android Pada Mata Pelajaran Ekonomi Kelas Xi Di Man 1 Kerinci. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 2(2), 967-978. https://doi.org/10.38035/jmpis.v2i2
Salsabila, D. P., Pradini, R. S., & Khudori, A. N. (2024). Perancangan User Interface dan User Experience Aplikasi Klinik Gigi Menggunakan Metode Design Thinking. Jurnal Saintekom: Sains, Teknologi, Komputer dan Manajemen, 14(1), 61-71. https://doi.org/10.33020/saintekom.v14i1.601
Santika, S. A., Turaina, R., & Sthepanne, I. (2022). Sistem Informasi Pasien Pada Praktek Dokter Gigi Berbasis Android Native dan Web. JOSTECH Journal of Science and Technology, 2(1), 1-12. https://doi.org/10.15548/jostech.v2i1.3209
Setyowati, L., & Atsari, A. Z. (2021). Rancang Bangun Aplikasi Antrean Pasien pada Klinik Dokter Gigi ‘RS’. UG Journal, 14(1).
Sihombing, J., & Irawan, I. B. (2019). Perancangan sistem informasi pendaftaran pasien menggunakan VB. Net pada Klinik Pratama RBG RZ Bandung. Jurnal Ilmiah Teknologi Infomasi Terapan, 5(3), 10-21. https://doi.org/10.33197/jitter.vol5.iss3.2019.301
Sofica, V., Agista, S. T., Ningsih, R., & Septiani, M. (2019). Aplikasi Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Online pada Klinik Mulya Medika menggunakan Waterfall. Bianglala Informatika, 7(1), 43-49. https://doi.org/10.31294/bi.v7i1.6013
Sofyana, C. R., Harahap, J., & Zein, U. (2020). Analisis Kualitatif Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kesehatan Gigi Di Poli Klinik Gigi Dan Mulut Di Rsud Tgk Chik Ditiro Sigli. Journal of Healthcare Technology and Medicine, 6(2), 1221-1235. https://doi.org/10.33143/jhtm.v6i2.1175
Syafarina, G. A., & Rahman, A. (2022). Rancang Bangun Prototype Sistem Pendaftaran Dan Rekam Medis Pasien Dokter Gigi Berbasis Web. Technologia: Jurnal Ilmiah, 13(1), 42-45. http://dx.doi.org/10.31602/tji.v13i1.6148
Yusuf, D. K., Aryadi, P., & Masya, F. (2021). Aplikasi poliklinik berbasis WEB (APIK). Just IT: Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi dan Komputer, 11(3). https://doi.org/10.24853/justit.11.3.%25p
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Dahlia Kaum, Dianradika Prasti, Supriadi Supriadi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
License and Copyright Agreement
- Authors retain copyright and other proprietary rights related to the article.
- Authors retain the right and are permitted to use the substance of the article in their own future works, including lectures and books.
- Authors grant the journal the right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution License (CC BY 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post or self-archive their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
