Hermawan, Dody, Nurjannah Nurjannah, and Rudianto Rudianto. “Pengaruh Pengalaman Pelanggan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Gojek Di Kota Palopo”. Journal Social Society 4, no. 1 (June 30, 2024): 62–78. Accessed September 13, 2026. https://pusdig.my.id/jss/article/view/510.