Puspita, I. R. “Membangun Kualitas Produk Dan Inovasi Produk Untuk Meningkatkan Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada Pengguna Produk Indosat Di Kota Semarang)”. Journal Social Society, vol. 5, no. 2, Dec. 2025, pp. 857-6, doi:10.54065/jss.5.2.2025.711.