Sari, R. P., T. Triana, and R. Gunaningrat. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service Dan Keamanan Transaksi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Shopee”. Journal Social Society, vol. 6, no. 4, Oct. 2026, pp. 3443-55, doi:10.54065/jss.6.4.2026.1711.