S. Mukti, M. Mukhsin, and D. Satyanegara, “Pengaruh Keterlibatan Karyawan, Fokus pada Pelanggan, dan Perbaikan Berkesinambungan terhadap Kinerja Operasional PT. Cerestar Flour Mills”, Journal Social Society, vol. 6, no. 2, pp. 1187–1198, Jul. 2026.