Puspita, I. R. (2025) “Membangun Kualitas Produk dan Inovasi Produk untuk Meningkatkan Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen (Studi Kasus pada Pengguna Produk Indosat di Kota Semarang)”, Journal Social Society, 5(2), pp. 857–867. doi: 10.54065/jss.5.2.2025.711.