HERMAWAN, D.; NURJANNAH, N.; RUDIANTO, R. Pengaruh Pengalaman Pelanggan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Gojek di Kota Palopo. Journal Social Society, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 62–78, 2024. DOI: 10.54065/jss.4.1.2024.510. Disponível em: https://pusdig.my.id/jss/article/view/510. Acesso em: 13 sep. 2026.