Pengaruh Lingkungan Kerja dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada CV Berkah Surya Abadi Kendal)
DOI:
https://doi.org/10.54065/jss.5.2.2025.878Keywords:
Lingkungan Kerja, Stres Kerja, Turnover Intention, Kepuasan KerjaAbstract
Tingginya tingkat turnover intention karyawan menjadi perhatian penting bagi perusahaan karena dapat mengganggu kelancaran operasional, menurunkan produktivitas, dan menyebabkan hilangnya tenaga kerja yang memiliki kompetensi tinggi. Hal ini menjadi krusial terutama di era persaingan bisnis yang semakin kompetitif, di mana perusahaan membutuhkan karyawan yang stabil dan kompeten untuk mencapai target organisasi. Permasalahan mendasar dalam penelitian ini adalah adanya kecenderungan turnover intention yang berpotensi menimbulkan dampak serius bagi perusahaan. Situasi ini menjadi semakin krusial apabila karyawan yang memutuskan untuk keluar merupakan tenaga kerja yang memiliki kompetensi tinggi. Kondisi tersebut dapat menghambat pencapaian tujuan perusahaan sekaligus menyebabkan hilangnya waktu serta peluang yang seharusnya dapat dimanfaatkan untuk mencapai target organisasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh lingkungan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention, dengan kepuasan kerja ditempatkan sebagai variabel mediasi. Penelitian dilaksanakan di CV Berkah Surya Abadi Kendal menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode sensus (sampel jenuh) yang melibatkan 113 responden. Selanjutnya, data yang terkumpul diuji dengan menggunakan perangkat lunak SEM AMOS versi 29 untuk menguji validitas, reliabilitas, asumsi SEM, kesesuaian model, dan pengujian hipotesis. Temuan penelitian menunjukkan beberapa hal penting. Pertama, lingkungan kerja terbukti berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Kedua, stres kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Ketiga, kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Keempat, lingkungan kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap turnover intention. Kelima, stres kerja juga berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Keenam, lingkungan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention melalui mediasi kepuasan kerja. Ketujuh, stres kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi.
References
Aji, B. P., Setyorini, N., & Setiawati, I. (2024). Pengaruh work family conflict dan lingkungan kerja terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada bagian garment PT. Apac Inti Corpora. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(4), 8913-8925. https://doi.org/10.31004/innovative.v4i4.12951
Apriliani, A., & Susanti, A. S. (2024). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Pegawai Di RSU X Bandung. Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI), 8(3), 274-279. https://doi.org/10.52643/marsi.v8i3.4625
Arlen, V. M., & Hamsal, H. (2024). Pengaruh Stres Kerja dan Job Insecurity Terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Perguruan Tinggi Swasta (Studi Karyawan Generasi Z di Kota Pekanbaru). Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan, 18(1), 330-348. http://dx.doi.org/10.35931/aq.v18i1.2977
Enok, F. M., & Wijono, S. (2023). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Di Pt. Sky Investment Indonesia. Jurnal Talenta Psikologi, 12(1), 30-37.
Ghozali, I. (2018). Pengaruh pelaksanaan program keselamatan dan kesehatan kerja dan kepuasan kerja terhadap produktivitas kerja: Studi kasus pada karyawan PT Yamaha Arista Jabar (Doctoral dissertation, Uin Sunan Gunung Djati Bandung).
Guridno, N., & Wajdi, M. F. (2024). Pengaruh lingkungan kerja, motivasi kerja dan kompensasi terhadap turnover intention pada pegawai Kanwil DJP Jawa Tengah II (Surakarta). Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 9229–9240. https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.5842
Ikhsan, W. N., & Sari, N. (2022). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover intention Karyawan Inventory control Pada PT Indomarco Prismatama Cabang Pekanbaru. Sains Akuntansi Dan Keuangan, 1(4), 277-287.
Kristin, M. L. (2022). Data Karyawan Turnover PT . Alfaria Trijaya 2020. economics, Accounting and Business. https://doi.org/10.55356/sak.v1i4.33
Lubis, R. K. (2020). Pengaruh kompensasi dan lingkungan kerja terhadap turnover intention di PT AXA Mandiri cabang Imam Bonjol Medan. Jurnal Sains dan Teknologi, 1(2), 32–39. https://doi.org/10.9767/saintek.v1i2.41
Maharani, C., & Budiono, B. (2023). Pengaruh Iklim Organisasi dan Stress Kerja Terhadap Turnover Intention Melalui Kepuasan Kerja Karyawan Bank Di Wilayah Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 352-367.
Nasution, K. H., Pasaribu, F., & Sabrina, R. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Job Embeddedness Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Pt. Medan Jaya Pangan Mutu. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan (Jimk), 5(1), 354-360. https://doi.org/10.32696/jimk.v5i1.3020
Nursalimah, D., & Oktafien, S. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan PT. BPR Arthaguna Mandiri. JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(5), 3224-3236. https://doi.org/10.54371/jiip.v6i5.1998
Pantouw, D. G., Tatimu, V., & Rumawas, W. (2022). Pengaruh stres kerja dan worklife balance terhadap turnover intention karyawan PT. Mahagatra Sinar Karya Manado. Productivity, 3(1), 18-23.
Prayogi, M. A., Koto, M., & Arif, M. (2019). Kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada pengaruh work-life balance dan stres kerja terhadap turnover intention. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 20(1), 39-51. https://doi.org/10.30596/jimb.v20i1.2987
Rahadiyanti, R. D., & Prahiawan, W. (2024). Pengaruh stres kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja. Jurnal Syntax Admiration, 5(5), 1724-1740. https://doi.org/10.46799/jsa.v5i5.1152
Simamora, B. (2022). Skala Likert, Bias Penggunaan dan Jalan Keluarnya. Jurnal Manajemen, 12(1), 84–93. https://doi.org/10.46806/jman.v12i1.978
Suganda, H., & Setyorini, N. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan, 3(4), 799-810. https://doi.org/10.55047/transekonomika.v3i4.509
Tampubolon, V. S., & Sagala, E. J. (2020). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap turnover intention pada karyawan pt. bum divisi pmks. Business Management Journal, 16(2), 65-79. https://doi.org/10.30813/bmj.v16i2.2359
Triana, S. S. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Serta Dampaknya terhadap Turnover Intention Karyawan. Jurnal Pendidikan Dan Konseling, 4(5), 7867-7880.
Wahyuningrum, E., & Khan, R. B. F. (2023). Pengaruh stres kerja terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai mediasi pada Generasi Z di DKI Jakarta. Jurnal E-Bis, 7(2), 486-499. https://doi.org/10.37339/e-bis.v7i2.1236
Wanboko, S. H., Tewal, B., & Taroreh, R. N. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Iklim Organisasi Terhadap Turnover Intention Melalui Stress Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan Pt. Bank Perkreditan Rakyat Millenia Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(02), 364-374. https://doi.org/10.35794/emba.v11i02.48451
Yelfira, M. A., & Soeling, P. D. (2021). Pengaruh kompensasi dan kepemimpinan terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Jurnal Ilmiah Tata Sejuta STIA Mataram, 7(1), 66-85. https://doi.org/10.32666/tatasejuta.v7i1.187
Yuliantoro, S. E. (2022). Analisis Pengaruh Stress Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ilmiah Aset, 24(2), 163-174. https://doi.org/10.37470/1.24.2.209
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Kukilo Nilam Megorantri, Bayu Kurniawan, Rauly Sijabat
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
License and Copyright Agreement
- Authors retain copyright and other proprietary rights related to the article.
- Authors retain the right and are permitted to use the substance of the article in their own future works, including lectures and books.
- Authors grant the journal the right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution License (CC BY 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post or self-archive their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
