Pengaruh Affiliate Marketing, Live Streaming dan Influencer Promotion terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah di E-Commerce Tiktok Shop di Solo Raya

Authors

  • Solawat Fitroh Universitas Slamet Riyadi
  • Retno Susanti Universitas Slamet Riyadi

DOI:

https://doi.org/10.54065/jss.6.4.2026.1769

Keywords:

Keputusan Pembelian, Pemasaran Afiliasi, Promosi Influencer, Siaran Langsung

Abstract

Urgensi penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh affiliate marketing, live streaming, dan influencer promotion terhadap keputusan pembelian produk Wardah di TikTok Shop pada konsumen di Solo Raya. Perkembangan teknologi informasi, internet, dan media sosial telah mengubah pola pemasaran serta perilaku konsumen, khususnya dalam proses pencarian informasi dan pengambilan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh affiliate marketing, live streaming, dan promosi influencer terhadap keputusan pembelian produk Wardah melalui TikTok Shop. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer dan sekunder serta dilaksanakan pada 7 April–31 Mei 2026. Populasi penelitian adalah konsumen Wardah pengguna TikTok yang berdomisili di Solo Raya. Sampel berjumlah 100 responden yang ditentukan menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Kriteria responden meliputi pengguna aktif TikTok berusia minimal 17 tahun, pernah membeli produk Wardah melalui TikTok Shop dalam enam bulan terakhir, pernah menyaksikan live streaming Wardah, mengikuti minimal satu influencer yang mempromosikan Wardah, serta pernah membeli melalui tautan affiliate. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan studi literatur. Analisis meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan seluruh instrumen valid dan reliabel serta model memenuhi asumsi klasik. Persamaan regresi diperoleh . Secara parsial, affiliate marketing, live streaming, dan promosi influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Ketiga variabel mampu menjelaskan 88,3% variasi keputusan pembelian. Secara teoritis, hasil ini memperkuat peran interaksi, kredibilitas sumber, dan komunikasi persuasif dalam social commerce. Secara praktis, Wardah perlu memprioritaskan influencer yang sesuai dengan citra merek, meningkatkan kualitas informasi affiliate, serta mengoptimalkan visual, interaksi, dan promosi khusus selama live streaming.

References

Adha, S. (2022). Faktor revolusi perilaku konsumen era digital: Sebuah tinjauan literatur. JIPIS, 31(2), 134–148. https://doi.org/10.33592/jipis.v31i2.3286

Aisy, A. R., Supriadi, A., & Nupus, H. (2025). Dampak influencer marketing terhadap purchase decision dengan brand trust dan brand image sebagai variabel intervening: Studi pada pengguna merek PIXY pada Generasi Z di Kota Cilegon. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan, 4(3), 588–601. https://doi.org/10.55606/jimak.v4i3.4953

Alfian, R. A., & Abidin, Z. (2025). The effect of TikTok social media influencer credibility on consumer trust and its impact on product purchase intention. Journal of Advances in Information Systems and Technology, 7(2). https://doi.org/10.15294/jaist.v7i2.26599

Anggraini, N., Yolandika, C., Utoyo, B., & Irawati, L. (2022). Proses pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian produk lada di Provinsi Lampung. Jurnal Agrisep, 23(1). https://jurnal.usk.ac.id/agrisep/article/view/26152

BA Notes. (2023). The multifaceted benefits of e-commerce for organizations, consumers, and society. https://banotes.org/e-governance/benefits-of-ecommerce-organizations-consumers-society

Elsholiha, H. D., Najib, M. F., & Amalia, F. A. (2023). The influence of live-streaming shopping activities on attitude toward purchase intention. Journal of Marketing Innovation, 3(2). https://doi.org/10.35313/jmi.v3i2.96

Enda, N. C. P., Naibaho, I. F. M. ., Khansa, N., Lubis, Z. P. A. ., Siregar, O. M. ., & Maulidina, M. (2026). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian pada Mahasiswa USU Pengguna TikTok Shop. Journal Social Society, 6(4), 3329–3344. https://doi.org/10.54065/jss.6.4.2026.1551

FastMoss. (2026). Data pemasaran dan penjualan Wardahbeautyid di TikTok Shop. https://www.fastmoss.com/id/shop-marketing/detail/749399978164384757

Finanda, N. A., Niode, I. Y., & Abdussamad, Z. K. (2025). Pengaruh live streaming dan affiliate marketing terhadap keputusan pembelian di marketplace online. YUME: Journal of Management, 8(1), 997–1005. https://doi.org/10.37531/yum.v8i1.8601

Fitriasari, D., Riyoko, S., & Roosdhani, M. R. (2025). The effect of influencer popularity on purchase decisions among Gen Z consumers: Case study of Scientific skincare products. Golden Ratio of Marketing and Applied Psychology of Business, 5(2), 471–485. https://doi.org/10.52970/grmapb.v5i2.1092

Ishak, A. F., Zahra, F., & Meldawati, L. (2025). Literature study on Go-Pay service acceptance model for consumers. Income Journal of Economics Development, 5(2), 275–282. https://doi.org/10.54065/ijed.5.2.2025.464

Izumi, C. F., & Nengsih, M. K. (2024). Pengaruh live streaming shopping dan affiliate marketing terhadap keputusan pembelian produk pada aplikasi TikTok Shop: Studi kasus mahasiswa Universitas Muhammadiyah Bengkulu pengguna aplikasi TikTok di Kota Bengkulu. Jurnal Manajemen Modal Insani dan Bisnis, 5(1), 47–59. https://doi.org/10.61567/jmmib.v5i1.187

Jufry, M. F. (2025). Marketing communication strategies in increasing brand awareness: A literature review. Income Journal of Economics Development, 5(1), 27–33. https://doi.org/10.54065/ijed.5.1.2025.356

Nurbaiska, F., Romadhoni, B., & Indrayani, S. (2024). The influence of marketing content and customer satisfaction on brand image on Instagram My Crepe social media. Income Journal of Economics Development, 4(2), 82–89. https://doi.org/10.54065/ijed.4.2.2024.280

Oktaviana, S., Nugrahani, D. S., & Respatiningsih, H. (2025). The impact of ratings and influencer marketing on consumer purchase decisions for skincare products on the Shopee marketplace. International Journal of Economics, Commerce, and Management, 2(4), 173–181. https://doi.org/10.62951/ijecm.v2i4.541

Permata, A. K., & Sari, I. (2026). Pengaruh live streaming TikTok Shop dan kualitas konten terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Wardah pada Generasi Z di Indonesia. Musytari: Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 25(8). https://doi.org/10.2238/9yr95m74

Poetri, F. W., Mahardini, S., & Hidayat, M. (2024). Pengaruh affiliate marketing, influencer marketing, dan social media marketing terhadap keputusan pembelian Make Over. IKRAITH-Ekonomika, 8(1), 11–20. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v8i1.4274

Purnomo, N., Damayanti, E., Rohmawati, D. P., & Lidiawati, B. M. (2023). Analisis influencer marketing, viral marketing, dan online customer review terhadap keputusan pembelian. ProBisnis: Jurnal Manajemen, 16(2), 122–134. https://doi.org/10.35671/probisnis.v16i2.2394

Rajagukguk, V. N. E., Hidayah, T., & Maspufah, H. (2024). Analisis pengaruh product, price, promotion, place, people, process, dan physical evidence terhadap keputusan pembelian katering di Karen Katering Jember. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 2(2), 1–15. https://doi.org/10.31967/riemba.v2i2.1150

Rokhma, S. A., Putra, Y. P., & Chandra, A. (2025). Pengaruh affiliate marketing dan live streaming di TikTok Shop terhadap keputusan pembelian konsumen: Studi kasus Generasi Z Kota Kediri. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi, 9(2), 2507–2519. https://doi.org/10.31955/mea.v9i2.5948

Rosadi, A. A. S., Khairunisa, S. S., & Nugraha, M. S. (2025). Pengaruh affiliate marketing dan live streaming terhadap keputusan pembelian produk skincare Glad2Glow di TikTok Shop. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 4369–4376. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2454

Safitri, T., Aprianto, R., Azhar, A., & Surajiyo, S. (2026). E-Trust dan Online Review sebagai Determinan Keputusan Pembelian Produk Fashion Muslim dengan Pengalaman Belanja sebagai Variabel Intervening pada Platform E-Commerce. Journal Social Society, 6(2), 1199–1210. https://doi.org/10.54065/jss.6.2.2026.1234

Septiani, L. A. (2021). Bagaimana konsumen kosmetik memerhatikan beauty vlogger dan pengaruhnya terhadap niat beli. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(2), 634–650. https://doi.org/10.26740/jim.v9n2.p634-650

Siahaan, F. S., Beryansyah, B., Purnawan, L., Hasan, R., & Priscillia, A. S. (2025). Impact of influencer endorsement on purchase decision: Mediating role of brand image and moderating effect of customer trust. International Journal of Management and Digital Business, 4(1), 19–31. https://doi.org/10.54099/ijmdb.v4i1.1291

Sugiharto, S. A., & Ramadhana, M. R. (2018). Pengaruh kredibilitas influencer terhadap sikap pada merek: Studi pada mahasiswa Fakultas Komunikasi dan Bisnis Universitas Telkom. Jurnal Ilmu Politik dan Komunikasi, 8(2). https://doi.org/10.34010/jipsi.v8i2.1333

Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Syam, S. (2025). A systematic literature review on the role of artificial intelligence in digital marketing strategies. Income Journal of Economics Development, 5(1), 1–6. https://doi.org/10.54065/ijed.5.1.2025.335

The Global Statistics. (2025). Top social media trends in 2025: Popular trends. https://www.theglobalstatistics.com/top-social-media-trends/

Wirapraja, A., Hariyanti, N. T., & Aribowo, H. (2023). Kajian literatur dampak dan pengaruh digital influencer marketing terhadap perkembangan strategi bisnis. KONSTELASI: Konvergensi Teknologi dan Sistem Informasi, 3(1), 37–47. https://doi.org/10.24002/konstelasi.v3i1.7098

Zalfa, K. V., Indayani, L., & Supardi. (2024). Analysis of live streaming, electronic word of mouth (E-WOM), and affiliate marketing on purchasing decisions for fashion trend products at the Shopee marketplace: A case study of Shopee users. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(1), 1291–1305. https://doi.org/10.37385/msej.v5i1.4291

Zubaidah, I., & Latief, M. J. (2022). Analisis proses pengambilan keputusan konsumen e-commerce Shopee di lingkungan RT08/RW10 Sriamur Bekasi. Jurnal EMT KITA, 6(2), 324–333. https://doi.org/10.35870/emt.v6i2.674

Published

2026-10-22

How to Cite

Fitroh, S., & Susanti , R. . (2026). Pengaruh Affiliate Marketing, Live Streaming dan Influencer Promotion terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah di E-Commerce Tiktok Shop di Solo Raya. Journal Social Society, 6(4), 3665–3679. https://doi.org/10.54065/jss.6.4.2026.1769