Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Generasi Z pada Perusahaan Swasta di Kota Surakarta
DOI:
https://doi.org/10.54065/jss.6.4.2026.1689Keywords:
Work Stress, Workload, Turnover IntentionAbstract
Urgensi penelitian ini adalah tingginya risiko turnover intention pada Generasi Z akibat stres kerja dan beban kerja yang dapat mengganggu produktivitas serta keberlangsungan perusahaan swasta di Kota Surakarta. Manajemen Sumber Daya Manusia merupakan aset penting bagi suatu organisasi atau perusahaan untuk menjaga keberlangsungan dan keberhasilan perusahaan atau organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi stres kerja dan beban kerja terhadap turnover karyawan Generasi Z pada perusahaan swasta di Kota Surakarta. Populasi penelitian ini adalah karyawan yang termasuk dalam kategori Generasi Z dan bekerja pada perusahaan swasta di Kota Surakarta. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif, sedangkan sumber data yang digunakan adalah data primer. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 96 karyawan Generasi Z pada perusahaan swasta di Kota Surakarta. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Uji asumsi klasik yang digunakan meliputi uji multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan normalitas. Teknik analisis data menggunakan uji regresi linear berganda, uji t, uji F, dan uji R². Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa seluruh pernyataan mengenai stres kerja, beban kerja, dan turnover intention dinyatakan valid karena nilai p-value < 0,05 dan reliabel karena nilai Cronbach’s alpha > 0,60. Hasil uji asumsi klasik menunjukkan bahwa seluruh variabel telah memenuhi uji multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan normalitas dengan distribusi normal. Hasil analisis regresi linear menghasilkan persamaan . Hasil pengujian menunjukkan bahwa stres kerja (X₁) dan beban kerja (X₂) berpengaruh signifikan terhadap turnover karyawan Generasi Z pada perusahaan swasta di Kota Surakarta. Hasil uji F menunjukkan bahwa model regresi yang digunakan dalam penelitian ini telah sesuai. Hasil uji R² menunjukkan bahwa kontribusi pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen sebesar 30,5%, sedangkan 69,5% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar variabel yang diteliti.
References
Alfarol, A. K., & Bahwiyanti, J. (2023). Pengaruh kepuasan kerja dan stress kerja terhadap turnover intention pada PT. Hasnur Riung Sinergi Kabupaten Tapin. Al-Kalam: Jurnal Komunikasi, Bisnis dan Manajemen, 10(1), 75–89. https://doi.org/10.31602/al-kalam.v10i1.10032
Amalia, K. P., & Nugroho, S. H. (2024). Pengaruh stres kerja dan kerjasama tim terhadap turnover intention di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Ananda Bekasi. REKAYASA Journal of Science and Technology, 17(2), 351–360. https://doi.org/10.21107/rekayasa.v17i2.27723
Amalia, K. P., & Nugroho, S. H. (2024). Pengaruh stres kerja dan kerjasama tim terhadap turnover intention di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Ananda Bekasi. Rekayasa, 17(2), 351–360. https://doi.org/10.21107/rekayasa.v17i2.27223
Ayuni, A. R., & Supartha, W. G. (2024). Pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap komitmen organisasi dan turnover intention karyawan program mitra. E-Jurnal Manajemen, 13(3). https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2024.v13.i03.p04
Azhar, L., Harahap, P., & Lestari, R. I. (2023). Pengaruh karakteristik individu, beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja pegawai yang dimediasi kepuasan kerja. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 16(1), 1–15. https://doi.org/10.26623/jreb.v16i1.6395
Calista, T. J., & Nugrahaningsih, T. H. (2023). Peran mediasi eustress pada pengaruh resiliensi terhadap work engagement pada karyawan Generasi Y dan Z. Jurnal E-Bis, 7(2), 458–471. https://doi.org/10.37339/e-bis.v7i2.1412
Detik.com. (2025). Pekerja Indonesia alami stres: Apa penyebab dan solusinya? Mitra Utama Madani.
Ello, R. J., Nursiani, N. P., Dhae, Y. K. I. D. D., & Fanggidae, R. P. C. (2024). Pengaruh stres kerja dan beban kerja terhadap turnover intention pada karyawan CV. Timor Makmur Pangan. GLORY Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial, 5(2). https://doi.org/10.35508/glory.v5i2.13320
Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (ed. ke-10). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ibrahim, R. N., & Suhariadi, F. (2021). Pengaruh kepuasan dan stres kerja terhadap turnover intention pada pengurangan gaji karyawan saat pandemi. Buletin Riset Psikologi dan Kesehatan Mental (BRPKM), 1(2), 1388–1396. https://doi.org/10.20473/brpkm.v1i2.28619
Inilah.com. (2025). Kenapa Gen Z sering pindah kerja. Inilah.com.
Lestari, N. K. I. D., & Dewi, I. G. A. M. (2023). Stres kerja, kinerja dan peran mediasi motivasi kerja. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 12(1), 32–42. https://doi.org/10.24843/EEB.2023.v12.i01.p04
Megorantri, K. N., Kurniawan, B., & Sijabat, R. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada CV Berkah Surya Abadi Kendal). Journal Social Society, 5(2), 1400–1412. https://doi.org/10.54065/jss.5.2.2025.878
Oktaviana, R., & Hendra, H. (2022). Analisis stres kerja pada pengemudi truk pengantar produk PT XYZ tahun 2022. National Journal of Occupational Health and Safety, 3(2). https://doi.org/10.59230/njohs.v3i2.6346
Ong, W., Sentoso, A., & Setyawan, A. (2023). Workload, organizational commitment, and turnover intention: Job satisfaction as mediation. Jurnal Manajemen Maranatha, 23(1), 99–108. https://doi.org/10.28932/jmm.v23i1.7485
Prastyo, M. I. B., & Andriani, D. (2022). Workload, work stress, and turnover intention: Unraveling the influence of work satisfaction in employees. Academia Open, 7. https://doi.org/10.21070/acopen.7.2022.2666
Romadhon, G. F., Utami, E. M., & Rahmawati, F. (2024). Pengaruh beban kerja dan komunikasi terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening (Studi pada karyawan PT. New Paradise Purworejo). Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis, 6(1). https://doi.org/10.37729/volatilitas.v6i1.4206
Susanti, D. E., Indiworo, H. E., & Darmaputra, M. F. (2026). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Work Engagement Terhadap Turnover Intention Dengan Job Satisfaction Sebagai Mediasi (Studi Pada PT. Albasia Batang Sejahtera). Journal Social Society, 6(1), 82–92. https://doi.org/10.54065/jss.6.1.2026.932
Utami, F. P., & Siswanto, T. (2021). Pengaruh employer branding dan employee engagement terhadap turnover intention generasi Z pada industri FMCG. Liquidity: Jurnal Riset Akuntansi dan Manajemen, 10(2), 236–246. https://doi.org/10.32546/lq.v10i2.1327
Vabrian, M., & Amalia, S. (2023). Pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention pada PT Satra Kinang Ristu. Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi, 20(1), 636–648. https://doi.org/10.33197/jbme.vol20.iss1.2022.1058
Yuliana, F., & Rahman, T. (2024). Pengaruh workload (beban kerja) dan job insecurity terhadap turnover intention pada perusahaan merger pada PT. United Tractors Pandu Engineering Kabupaten Balangan. JAPB: Jurnal Aplikasi Bisnis dan Permodelan, 7(2), 2147–2162. https://doi.org/10.35722/japb.v7i2.1142
Yulistana, D., & Satrya, I. G. B. H. (2022). Peran stres kerja memediasi beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan kantor cabang PT. Bintang Sidoraya. E-Jurnal Manajemen, 11(1), 62–81. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i01.p04
Yulistana, D., & Satrya, I. G. B. H. (2022). Peran stres kerja memediasi beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan kantor cabang PT. Bintang Sidoraya. E-Jurnal Manajemen, 11(1), 62–81. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i01.p04
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Laurensia Asali Putri, Asih Handayani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
License and Copyright Agreement
- Authors retain copyright and other proprietary rights related to the article.
- Authors retain the right and are permitted to use the substance of the article in their own future works, including lectures and books.
- Authors grant the journal the right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution License (CC BY 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post or self-archive their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
