Pengaruh Beban Kerja dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan di PT. PLN (Persero) ULP Tanjung Morawa
DOI:
https://doi.org/10.54065/jss.6.3.2026.1437Keywords:
Beban Kerja, Motivasi, Kinerja KaryawanAbstract
Urgensi penelitian ini terletak pada pentingnya menganalisis pengaruh beban kerja dan motivasi untuk meningkatkan kinerja karyawan dalam mendukung efektivitas pelayanan kelistrikan di PT. PLN (Persero) ULP Tanjung Morawa. Kinerja pegawai merupakan faktor penting dalam mendukung kualitas, keandalan, dan keberlanjutan layanan listrik publik, khususnya pada unit layanan milik negara seperti PT PLN (Persero) ULP Tanjung Morawa. Beban kerja dan motivasi merupakan dua aspek penting yang dapat memengaruhi kemampuan pegawai dalam menyelesaikan tugas secara efektif dan mencapai target organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan motivasi terhadap kinerja pegawai pada PT PLN (Persero) ULP Tanjung Morawa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sampling jenuh, yang melibatkan seluruh populasi sebanyak 80 pegawai sebagai responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan IBM SPSS versi 26. Teknik analisis data meliputi uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 63,7%, yang menunjukkan bahwa beban kerja dan motivasi menjelaskan 63,7% variasi dalam kinerja pegawai. Secara parsial, beban kerja berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja pegawai, yang ditunjukkan oleh nilai thitung < ttabel (1,962 < 1,991) dan nilai signifikansi 0,053 > 0,05. Sementara itu, motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, yang ditunjukkan oleh nilai thitung > ttabel (11,540 > 1,991) dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, beban kerja dan motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dengan nilai Fhitung > Ftabel (67,683 > 3,12) dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa manajemen perlu memprioritaskan strategi untuk memperkuat motivasi pegawai sekaligus menjaga keseimbangan beban kerja. Kesimpulannya, motivasi merupakan faktor dominan yang memengaruhi kinerja pegawai, sedangkan beban kerja perlu dikelola untuk mendukung kinerja yang optimal.
References
Adinda, T. N., Firdaus, M. A., & Agung, S. (2023). Pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research, 1(3), 134–143. https://doi.org/10.31004/ijim.v1i3.15
Ama, Z. H., Soebagiyo, D., & Andriyani, N. (2024). The role of human resources development (HRD) in increasing the competitive advantage of Brownies Cinta employees (PT Berkah Ridho Cinta Indonesia). Income Journal of Economics Development, 4(1), 1–14. https://doi.org/10.54065/ijed.4.1.2024.204
Amelia, N. (2023). Pengaruh beban kerja dan motivasi terhadap kinerja pegawai pada PT PLN (Persero) UP3 Medan [Skripsi, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara]. http://repository.umsu.ac.id/handle/123456789/20857
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2017). Job demands–resources theory: Taking stock and looking forward. Journal of Occupational Health Psychology, 22(3), 273–285. https://doi.org/10.1037/ocp0000056
Dukalang, H. H. (2020). Financial performance analysis for return on assets with a multiple linier regression approach. Euler: Jurnal Ilmiah Matematika, Sains dan Teknologi, 8(2), 44–51. https://doi.org/10.34312/euler.v8i2.10405
Ferdianti, M., Asmadi, I., & Haryono, B. (2024). Pengaruh motivasi kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan di CV Brother Online Stationery. Wawasan: Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan, 2(4), 109–116. https://doi.org/10.58192/wawasan.v2i4.2607
Hutagaol, K. (2025). Kajian tentang uji asumsi klasik berbantuan SPSS. Jurnal Padegogik, 8(2), 16–29. https://doi.org/10.35974/jpd.v8i2.4173
Ihzardian, G. O., & Suwitho. (2024). Pengaruh lingkungan kerja, beban kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada CV. Cherry Mie. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 13(3). https://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/view/5849
Jannah, W. S. (2019). Pengaruh beban kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Artha Dana Medan [Skripsi, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara]. https://repository.umsu.ac.id/xmlui/handle/123456789/6991
Junadi, J., & Qamaruddin, Q. (2022). Pengaruh kemampuan kerja, motivasi kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan Sekolah Tinggi Ilmu Maritim Jakarta. Jurnal Multidisiplin Indonesia, 1(1). https://doi.org/10.58344/jmi.v1i1.36
Junaedi, D. (2021). Evaluasi budaya organisasi dalam mendukung perilaku dan kinerja pegawai (Studi PT. Nusa Toyotetsu Corp). Jurnal Manajemen Bisnis, 18(3), 275–296. https://doi.org/10.38043/jmb.v18i3.3019
Lailiya, U. N., & Kusuma, K. A. (2022). Catalysts of employee performance: Workload, compensation, and motivation. Academia Open, 7. https://doi.org/10.21070/acopen.7.2022.3261
Nabawi, R. (2019). Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170–183. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i2.3667
Ningrum, D. S., & Yanuarti, M. (2024). Pengaruh beban kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Inkabiz Indonesia Tangerang Selatan. Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen), 4(2), 367–378. https://doi.org/10.32493/jism.v4i2.41914
Prasiltia, S. (2026). Pengaruh beban kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja kerja karyawan pada PT. XYZ. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 13958–13966. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.5945
PT PLN (Persero). (2024). Profil perusahaan PT PLN Persero. https://web.pln.co.id/tentang-kami/profil-perusahaan
Putri, A. R., Wibowo, A., & Sutanto, E. M. (2023). The effect of workload and work stress on employee performance through job satisfaction. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 25(2), 123–134. https://doi.org/10.9744/jmk.25.2.123-134
Rulianti, E., & Nurpribadi, G. (2023). Pengaruh motivasi kerja, lingkungan kerja dan pengembangan karir terhadap kepuasan kerja karyawan. Jesya: Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah, 6(1), 849–858. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.1011
Sari, T. N., Laia , I. V. ., & Ali, M. (2026). Pengaruh Motivasi Kerja, Work-Life Balance, dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan CV. Putra-Putri Jaya Sidoarjo. Journal Social Society, 6(1), 129–139. https://doi.org/10.54065/jss.6.1.2026.942
Sembiring, H. (2019). Pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada Bank Sinarmas Medan. Jurakunman: Jurnal Akuntansi dan Manajemen, 12(1). https://doi.org/10.48042/jurakunman.v12i1.13
Sonnentag, S., & Fritz, C. (2021). The Recovery Experience Questionnaire: A measure for assessing recuperation and unwinding from work. Journal of Occupational Health Psychology, 26(1), 1–14. https://doi.org/10.1037/ocp0000259
St. Aisya, Yusuf, M., & Abdullah, I. (2024). The influence of career development on the performance of Gowa Regency Ministry of Religion employees. Income Journal of Economics Development, 4(2), 48–56. https://doi.org/10.54065/ijed.4.2.2024.276
Sudirman, N., Ramli, M., Tahir, S., & Arifin, J. (2025). Effectiveness of rewards, motivation, and emotional intelligence in improving employee performance. Agency Journal of Management and Business, 5(1), 75–80. https://doi.org/10.54065/agency.5.1.2025.333
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Tjiabrata, F. R., Lumanauw, B., & Dotulong, L. O. H. (2017). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT Sabar Ganda Manado. Jurnal EMBA, 5(2), 1570–1580. https://doi.org/10.35794/emba.v5i2.16227
Umar, F., Sakawati, H., Akib, H., & Aslinda, A. (2022). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. PLN (Persero) Unit Induk Wilayah SULSELRABAR. Jurnal Administrasi Bisnis, 1(2). https://doi.org/10.26858/jab.v1i2.35929
Vinadhinial, P., Herayati, H., & Windasari, V. (2026). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PPSU Kelurahan Kembangan Utara. Journal Social Society, 6(1), 606–618. https://doi.org/10.54065/jss.6.1.2026.973
Youssef, A. M. A. E. R. (2022). Detecting of multicollinearity, autocorrelation and heteroscedasticity in regression analysis. Advances, 3(3), 140–152. https://doi.org/10.11648/j.advances.20220303.24
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Sri Ayuni, Supriadi Supriadi, Julkarnain Julkarnain
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
License and Copyright Agreement
- Authors retain copyright and other proprietary rights related to the article.
- Authors retain the right and are permitted to use the substance of the article in their own future works, including lectures and books.
- Authors grant the journal the right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution License (CC BY 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post or self-archive their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
