Makna Insentif bagi Karyawan Generasi Z dalam Membangun Loyalitas Kerja di PT. SMA
DOI:
https://doi.org/10.54065/jss.6.1.2026.1074Keywords:
Generasi Z, Insentif Finansial, Insentif Nonfinansial, Loyalitas Kerja, KaryawanAbstract
Penelitian ini memiliki urgensi tinggi mengingat meningkatnya dominasi Generasi Z dalam pasar tenaga kerja Bali yang belum diiringi dengan tingkat loyalitas kerja yang memadai. Tingginya mobilitas tenaga kerja muda serta tuntutan terhadap fleksibilitas, pengakuan, dan pengembangan diri menjadi tantangan bagi perusahaan, termasuk PT Semesta Mayuri Abadi. Oleh karena itu, penelitian ini penting untuk mengkaji faktor finansial dan psikologis yang berperan dalam meningkatkan loyalitas kerja Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi karyawan Generasi Z terhadap insentif finansial dan non-finansial dalam membangun loyalitas kerja di PT. Semesta Mayuri Abadi. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap karyawan Generasi Z yang bekerja di perusahaan tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karyawan Generasi Z menerima dua bentuk insentif utama, yaitu finansial dan nonfinansial, yang keduanya memiliki peran penting dalam membentuk loyalitas kerja. Insentif finansial, seperti gaji pokok, bonus, uang lembur, dan tunjangan tambahan, berfungsi sebagai penghargaan langsung atas kontribusi kerja dan mendorong loyalitas pada tahap awal. Sementara itu, insentif nonfinansial, meliputi apresiasi prestasi, pelatihan pengembangan diri, lingkungan kerja yang nyaman, hubungan harmonis dengan rekan dan atasan, serta keterlibatan dalam pengambilan keputusan, terbukti memiliki pengaruh lebih signifikan terhadap kepuasan, motivasi, dan keterikatan jangka panjang. Temuan ini menekankan bahwa keseimbangan antara insentif finansial dan nonfinansial memungkinkan karyawan merasa dihargai, berkembang secara profesional, serta membangun keterikatan emosional yang kuat dengan perusahaan.
References
Abidin, D., Rizal, I., Sundari, S., & Pakpahan, M. (2024). Pendekatan Holistik dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia untuk Meningkatkan Kepuasan Kerja. Jurnal Cakrawala Akademika, 1(3), 924–939. https://doi.org/10.70182/jca.v1i3.62
Adilah, K., & Pramono, D. S. (2025). Pengaruh Insentif, Komunikasi Kerja, Kerja Sama Tim, dan Budaya Organisasi terhadap Loyalitas Karyawan pada PT Jaya Express. Jurnal Manajemen Almatama, 3(1), 29–50. https://doi.org/10.58413/jma.v3i1.451
Adriyanti, A. A., & Dini, Y. I. F. (2023). Factors Influencing Employee Loyalty among Gen Z: Job Satisfaction as Intervening. Jurnal Manajemen Maranatha, 23(1), 1–14. https://doi.org/10.28932/jmm.v23i1.7022
Ambarwulan, G., Wolor, C. W., & Utari, E. D. (2025). Analisis Work-Life Balance Karyawan Generasi Z di Perusahaan XYZ. Jurnal Ilmiah Penelitian Mahasiswa, 3(3), 188–196. https://doi.org/10.61722/jipm.v3i3.904
Asria, K. A., Juniwati, J., Ramadhan, R., Rosnani, T., & Mayasari, E. (2025). Retention of Gen Z Employees: The Impact of Rewards, Career Development, and Job Satisfaction. ECo-Buss, 7(3), 1623–1637. https://doi.org/10.32877/eb.v7i3.1796
Devi, I. G. A. M., Yuliana, I., Makiah, M., Cahyadi, I., & Marlini, F. N. (2025). Motivasi Kerja sebagai Mediasi: Pengaruh Kompensasi Finansial dan Pengembangan Karyawan terhadap Kepuasan Kerja. Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 8(4), 1603–1610. https://doi.org/10.37481/sjr.v8i4.1301
Dewantara, B. B., & Barry, R. R. (2025). Analisis Dampak Keseimbangan Kehidupan Kerja, Fleksibilitas Kerja, Lingkungan Kerja, dan Komitmen Organisasi terhadap Niat Keluar Karyawan Generasi Z pada Perusahaan Industri Kreatif di Jakarta. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 9(2), 1912–1929. https://doi.org/10.31955/mea.v9i2.5880
Fadila, N. E., Mulyati, M., & Sumarni, S. (2025). Analisis Peran Kompensasi Finansial dan Nonfinansial dalam Meningkatkan Loyalitas Karyawan CV La Paris. Jurnal Economic Resource, 8(2), 1017–1026. https://doi.org/10.57178/jer.v8i2.1623
Ghazi, S., Shahzada, G., & Khan, M. S. (2023). Employee Behavior and Job Satisfaction in an Organization Using Herzberg’s Two-Factor Model: A Theoretical Study. Jurnal Multidisiplin Madani, 3(10), 2087–2090. https://doi.org/10.55927/mudima.v3i10.2938
Hajjar, R. S., & Sary, F. P. (2025). The Influence of Work-Life Balance and Work Environment on Gen Z Employee Loyalty in Indonesia. Al-Kharaj: Journal of Islamic Economic and Business, 7(1). https://doi.org/10.24256/kharaj.v7i1.7214
Healthy, D. P., & Rahmah, D. D. N. (2025). Pengaruh Kompensasi terhadap Loyalitas Kerja pada Karyawan Generasi Z di Kota Samarinda. Paedagogy: Jurnal Ilmu Pendidikan dan Psikologi, 5(3), 984–1011. https://doi.org/10.51878/paedagogy.v5i3.6746
Joseph, A. (2023). Employee Behavior and Job Satisfaction in an Organization Using Herzberg’s Two-Factor Model: A Theoretical Study. Jurnal Multidisiplin Madani, 3(10), 2087–2090. https://doi.org/10.55927/mudima.v3i10.2938
Lazuardi, M. A., Hasanudin, & Yakin, I. (2025). Work Flexibility and Rewards Affect Gen Z Employee Retention through Job Satisfaction Mediation. International Journal of Economics, Business, Management, and Accounting, 7(2), 123–140. https://doi.org/10.59890/ijebma.v7i2.3057
Ma’ruf, A. S., Firdaus, M. A., & Rinda, R. T. (2021). Pengaruh Insentif dan Disiplin Kerja terhadap Loyalitas Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 4(1), 47–54.
Melaty, A. A., Sutrisna, A., & Oktaviani, N. F. (2024). The Influence of Compensation and Work-Life Balance on Loyalty of Gen Z Employees in Tasikmalaya City. Jurnal Pusat Manajemen, 1(2), 149–162. https://doi.org/10.37676/jpm.v1i2.573
Raihan, P. G., & Wulandari, W. (2025). Pengaruh Kompensasi, Motivasi, dan Beban Kerja terhadap Loyalitas Karyawan. Journal of Economic, Business and Accounting (COSTING), 7(4). https://doi.org/10.31539/costing.v7i4.9940
Ghazi, S, R., Shahzada, G., & Khan, M. S. (2013). Resurrecting Herzberg’s Two-Factor Theory: An Implication to University Teachers. Journal of Educational and Social Research, 3(2), 445.
Siregar, S. M., Ainun, N., & Putra, S. A. (2022). Pengaruh Insentif dan Pengembangan Karier terhadap Loyalitas Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada CV Mala Sari. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 5(1). https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.605
Syah, I., Amirulloh, M. D., Jamal, A., & Qurratu’aini, N. I. (2025). Menelaah Hubungan antara Kompensasi dan Retensi Karyawan: Tinjauan Literatur dan Arah Masa Depan. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi, dan Manajemen, 4(2), 147–161. https://doi.org/10.30640/inisiatif.v4i2.3814
Wibaselppa, A., Santosa, T. A., Batjo, S. N., Fauzi, R. U. A., Nugraha, A. S. R., & Wulandari, A. S. R. (2025). The Role of Employee Engagement in Increasing Millennial and Gen Z Employee Retention. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2). https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.450
Yang, A.?A., & Dini, Y.?I.?F. (2023). Factors Influencing Employee Loyalty Among Gen?Z: Job Satisfaction as Intervening. Jurnal Manajemen Maranatha,?23(1),?1–14. https://doi.org/10.28932/jmm.v23i1.7022
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ni Putu Irma Diantariani, Desak Made Febri Purnama, A A Ngurah Eddy Supriyadinata Gorda, Nyoman Manik Sri Parasari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
License and Copyright Agreement
- Authors retain copyright and other proprietary rights related to the article.
- Authors retain the right and are permitted to use the substance of the article in their own future works, including lectures and books.
- Authors grant the journal the right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution License (CC BY 4.0) that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post or self-archive their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
